❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🔐 Login & Zugang
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Wie logge ich mich ein?
Es gibt 3 Login-Bereiche:
1. Admin: /admin_login.php → Volle Rechte
2. Helfer: /helfer_login.php → Check-in, Verkauf, Abrechnung
3. Teilnehmer: Via QR-Code oder Link → Self-Service
Tipp: Admins können Helfer-Accounts über das Hamburger-Menü erstellen.
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Passwort vergessen?
Kontaktiere den Super-Admin oder:
1. Hamburger-Menü → Einstellungen → Passwort ändern
2. Altes Passwort eingeben
3. Neues Passwort 2x eingeben
4. Speichern
🚌 Fahrten & Busse
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Wie viele Busse kann ich anlegen?
Unbegrenzt! Du kannst beliebig viele Busse für eine Fahrt konfigurieren.
Beispiel: Fahrt nach Leipzig mit 3 Bussen (Bus 1, Bus 2, Bus 3)
Tipp: Jeder Bus hat eine eigene Sitzplatzvergabe und separate Abrechnung.
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Was ist der Unterschied zwischen Mitglied und Nichtmitglied?
Mitglieder:
- Haben eine Mitgliedsnummer
- Können Rabatte erhalten
- Werden im System priorisiert
Nichtmitglieder:
- Keine Mitgliedsnummer (= 0)
- Normalpreise
- Trotzdem voller Zugang zu allen Funktionen
🍺 Getränkeverkauf
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Was passiert, wenn ich offline bin?
Kein Problem! TONI hat einen Offline-Modus:
✅ Verkäufe werden lokal gespeichert (IndexedDB)
✅ Offline-Indikator zeigt Status 🔴 OFFLINE
✅ Automatische Synchronisation wenn wieder online
✅ "Sync"-Button zum manuellen Synchronisieren
Tipp: Verkaufe einfach weiter – alles wird später hochgeladen!
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Kann ich Verkäufe stornieren?
Ja! Als Admin/Helfer:
1. Hamburger-Menü → Getränke → Konto-Details
2. Kunde auswählen
3. Verkauf anzeigen
4. "Stornieren" klicken
5. Bestätigen
Wichtig: Nur offene (nicht abgerechnete) Konten können bearbeitet werden!
💰 Abrechnung
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Was ist besser: Durchlauf-Modus oder Einzelabrechnung?
Durchlauf-Modus:
✅ Schnell (53 Teilnehmer in 5 Minuten!)
✅ Systematisch (von hinten nach vorne)
✅ Fortschrittsanzeige
✅ Keyboard-Shortcuts
→ Empfohlen für: Viele Teilnehmer, normale Abrechnung
Einzelabrechnung:
✅ Flexibel
✅ Gezielt einzelne Teilnehmer
✅ Gut für Nachzügler
→ Empfohlen für: Einzelne Teilnehmer, Korrekturen
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Jemand hat bereits bezahlt, will aber noch was kaufen?
Kein Problem!
1. An der Theke: Filter auf "Alle Konten" stellen
2. Teilnehmer ist jetzt sichtbar (auch wenn bezahlt)
3. Verkauf normal buchen
4. Status wird automatisch auf "offen" zurückgesetzt
5. Später normal abrechnen
Tipp: Der Filter ist oben rechts an der Theke!
📊 Berichte & Export
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Welche Berichte kann ich erstellen?
Für den Steuerberater (nur Admin):
1. Tagesabschluss – GOB-konform, druckbar
2. Artikel-Statistik – Verkaufszahlen pro Getränk
3. DATEV-Export – CSV für DATEV
Für alle:
- Gesamtabrechnung (alle Busse)
- Bus-Abrechnung (einzelner Bus)
- Teilnehmer-Listen
- Sitzplan-Übersicht
🔒 Backup & Sicherheit
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Wie erstelle ich ein Backup?
Super einfach!
1. Hamburger-Menü (☰) → Sicherheit & Backup → Datensicherung
2. "Neues Backup erstellen" klicken
3. Beschreibung eingeben (optional)
4. ✅ Backup wird erstellt (Datenbank + Dateien)
5. Download als ZIP
Tipp: Vor jeder Fahrt ein Backup erstellen!